انتقل إلى المحتوى

جوال العميل هو جهاز النداء.

يمسح العميل رمز QR عند الطلب. وعندما يجهز الطلب، تضغط مرة واحدة فيرنّ جواله حتى وهو مقفل. بدون تطبيق يحمّله، وبدون أجهزة نداء توزّعها.

يرنّ الآن في

  • El Amigos
  • Fat Cap

كيف يعمل

مسحة واحدة للعميل، ولا خطوات إضافية لموظفيك.

كل ما يحيط بالانتظار

جهاز النداء هو البداية. وهذه المزايا متاحة لكل مطعم.

شاشة لمنطقة الانتظار

افتح شاشة التلفاز على أي تلفاز أو جهاز لوحي. تنتقل الطلبات من التحضير إلى الجاهزية مع تحديث موظفيك لها.

يعمل مع نظام نقاط البيع

أرسل الطلبات من نظام نقاط البيع بمفتاح API. تنشئ رنّة رمز QR، وتحديد الطلب كجاهز من أي جهة يرنّ جوال العميل.

شعارك على جوال العميل

يرى العميل اسم مطعمك وشعاره أثناء الانتظار، وليس شعارنا.

وقت انتظار واضح

تعرض صفحة الطلب الوقت المتبقي تقريبًا.

«أنا في الطريق»

خرج العميل قليلًا؟ عندما يجهز الطلب، يُبلغك بضغطة واحدة أنه عائد.

رمز QR واحد على الكاونتر

اطبع رمزًا واحدًا فقط. يمسحه العميل ويكتب رقم طلبه.

تقييم بعد الاستلام

يقيّم العميل الطلب بعد استلامه، وتجد التقييم في سجل الطلبات.

لماذا ليس أجهزة النداء؟

أجهزة النداء تؤدي الغرض، لكنها تحتاج إلى الكثير من العناية.

أجهزة النداءرنّة
أجهزة تشتريها وتشحنها وتستبدلهالا شيء تشتريه. يستخدم العميل جواله
لا تصل أبعد من مدى جهاز الإرساليرنّ أينما كان جواله متصلًا بالإنترنت
تنتقل من يد إلى يد، وبعضها يخرج مع العملاءلا شيء توزّعه أو تستعيده
اهتزاز فقط، ولا شيء غيرهحالة مباشرة ووقت انتظار وشعارك

أسئلة شائعة

إجابات مختصرة لأكثر ما تسأل عنه المطاعم.

هل يحتاج العميل إلى تحميل تطبيق؟

لا. يمسح رمز QR بكاميرا الجوال فتفتح صفحة الطلب في المتصفح. بدون تطبيق وبدون حساب.

هل يرنّ الجوال وهو مقفل؟

نعم. بعد أن يضغط العميل «نبّهني»، يرنّ جواله عندما يجهز الطلب حتى وهو مقفل. في الآيفون يجب أن تبقى صفحة الطلب مفتوحة في المتصفح؛ يمكن أن تكون في الخلفية لكن دون إغلاقها.

ماذا لو كان الصوت منخفضًا أو كانت هناك موسيقى؟

يصدر التنبيه من سماعة الجوال، لذا يُفضّل رفع الصوت. تشغيل موسيقى أو فيديو يوقف صوت التنبيه، لكن الصفحة تظل تُظهر أن الطلب جاهز.

ماذا أحتاج لأبدأ؟

أي جوال أو جهاز لوحي أو كمبيوتر فيه متصفح للوحة التحكم. اطلب الانضمام، وبعد موافقتنا أضف طلبًا واعرض رمز QR للعميل. الطباعة اختيارية.

هل تجمعون بيانات العملاء؟

لا. لا يسجّل العميل ولا يعطي اسمه أو رقمه. ويتوقف رابط كل طلب عن العمل بعد 12 ساعة من إنشائه.

ودّع أجهزة النداء.

اطلب الانضمام وسنجهّز حسابك، عادةً خلال يوم.